Le segnalazioni di guasti e/o malfunzionamenti relative all'impianto di illuminazione pubblica vanno inoltrate direttamente a Engie SpA chiamando il call center al numero verde 800593243
Per segnalare un guasto è necessario:
- Leggere il numero identificativo del sostegno o vicino al punto luce guasto;
- Se il numero non è leggibile, verificare il numero civico della via più vicino al punto luce guasto;
- Chiamare il numero verde 800593243 ed indicare all'operatore:
il tipo di guasto, la via ed il numero di punto luce o il numero civico più vicino al punto luce guasto.